對(duì)面銀行客服的話術(shù)官方又客套。
“你尾號(hào)6699的銀行卡,今早738從境外緬國轉(zhuǎn)入了50萬元。經(jīng)過官方系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和鑒定,對(duì)方是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)極高的詐騙賬戶?!?
“這筆50萬的款項(xiàng)可能涉嫌詐騙,按照我們銀行的規(guī)定,需要對(duì)你的銀行卡進(jìn)行凍結(jié)管理?!?
“請(qǐng)你帶上本人身份證原件、銀行卡原件,前往附近銀行站點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)方面的詢問?!?
蹙眉聽完客服的回復(fù),喬梨特意翻看了一下手機(jī)短信,發(fā)現(xiàn)沒有任何提醒賬戶有異的消息通知。
她冷靜詢問道,“你們銀行在沒有聯(lián)系我本人的情況下,凍結(jié)我的銀行卡,出于你口中的原因,我可以理解,但為什么沒有任何的信息提醒?”
客服不悅道:“喬小姐,請(qǐng)注意你說話的態(tài)度,至于為什么沒收到短信,這就要問自己了?!?
她這話里明顯含有看不起人的意思。
喬梨語氣也冷了下來,開口道,“你這話是什么意思?我這張卡開通了短信服務(wù),卻沒有收到相關(guān)消息的提醒,詢問你們客服不是正常操作嗎?”
這是一個(gè)非常不專業(yè)的客服。
“倘若我卡里的錢是救命錢,有人惡意轉(zhuǎn)賬,目的就是凍結(jié)我的賬戶,出了人命你們負(fù)責(zé)嗎?”
喬梨本意是提醒這件事里存在的bug。
銀行監(jiān)管系統(tǒng)既然已經(jīng)凍結(jié)了賬戶,那么即便是事后提醒一下客戶,賬戶存異,也不會(huì)讓卡里的那些錢轉(zhuǎn)走,也不至于出現(xiàn)她現(xiàn)在付款失敗的情況。
可對(duì)面的人卻覺得她是在找事。
客服嗤笑道:“喬小姐,你卡里就只有234897元,這點(diǎn)錢能涉及什么救命錢?”
“請(qǐng)你不要無理取鬧,為難我們打工人,有什么疑問就去附近站點(diǎn)咨詢?!?
喬梨眼尾下沉:“把你的工號(hào)給我?!?
手機(jī)對(duì)面?zhèn)鱽淼囊宦曕托Α?
對(duì)方無懼報(bào)工號(hào)的事,報(bào)完直接掛斷了電話。
看著眼前已經(jīng)掛斷的手機(jī)屏幕,喬梨嘴角往下沉了沉,面露不悅之色。
真正的銀行打工人,是不會(huì)做出這么不專業(yè)且留人口舌的事情,看來是位在銀行有背景的人物。
剛才客服說出來的那些話里面,全都是對(duì)喬梨銀行卡余額的嫌惡和鄙夷,很看不起她只有這點(diǎn)錢。
她默默記下對(duì)方報(bào)出來的工號(hào)。
慶幸今天買的東西不多。
某微賬戶里,還有之前在晉森的同事,套現(xiàn)轉(zhuǎn)過來的幾百塊,足夠支付要買的東西。
她低頭打開app的功夫,余光隱約看到后面似乎站了人,喬梨?zhèn)攘藗?cè)身子,提醒后面的人道,“那邊還有空的自助結(jié)賬機(jī)?!?
這個(gè)地下超市出口的信號(hào)不太好。
她退出了app兩次,才成功打開自己的付款碼,結(jié)果抬頭就聽見付款成功的消息。
喬梨詫異回頭看向那個(gè)人。
發(fā)現(xiàn)是傅冗。
他身上有一種大海般包容萬物的溫潤(rùn)感,衣著也是低飽和偏溫和的顏色,黑眸靜靜凝視著她的臉。
傅冗篤定道:“你是喬梨,對(duì)嗎?”
不等她開口否認(rèn)身份,他就先和她說了抱歉。
隨后,傅冗才繼續(xù)補(bǔ)充說道,“剛才無意中看到了你銀行賬戶的名字?!?
這世界上同名的人有很多。
可容貌相似,且同時(shí)名-->>字一樣的人,這種情況在全球都未必能找到幾例。
更不用說,還發(fā)生在他本人的面前。
“麻煩你把你的收款碼打開?!?
喬梨并不需要傅冗替自己付款,也不喜歡欠一些本可避免的人情債。
傅冗勾唇說道:“都是小錢,不用了?!?
她堅(jiān)持道:“要么這些東西留給你,我重新回表示采購,要么你把收款碼打開?!?
見喬梨堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬,傅冗沒有打開收款碼,反而打開了某微的添加好友二維碼。