對(duì)于寧衛(wèi)民來(lái)說(shuō),《廣場(chǎng)協(xié)定》的重大意義,和由此產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。
可不僅僅他獨(dú)自身在東京,一步一步的親眼瞅著個(gè)人身家狂升猛漲這么簡(jiǎn)單。
因?yàn)閲?guó)內(nèi)還有許多與他一起參與了布局的人,和他有著這樣那樣關(guān)系的人,也都在默默關(guān)注著這件事。
無(wú)論他知道不知道,無(wú)論他想與不想,這些人的命運(yùn)和許多事情的運(yùn)行軌跡,也都將在不同程度上受這件事的影響。
9月24日,星期二,下午1905,天橋百貨商場(chǎng)一層的大廳。
已經(jīng)忙碌了一天的殷悅,剛剛安排好三家專賣(mài)店明日的工作內(nèi)容走了出來(lái)。
手提挎包的她,看了看手表,發(fā)現(xiàn)距離真正商場(chǎng)打樣還不到一個(gè)小時(shí)。
但已經(jīng)可以下班的她,并沒(méi)有就這么離開(kāi),去找自己的自行車(chē)。
而是專心走到大廳角落里,靜靜看著這里依舊燈火通明,人頭攢動(dòng),有序排隊(duì)的景象。
并且在對(duì)此情此景的觀摩中流露出一種既欣慰又滿足的神情。
不為別的,就因?yàn)樗鎸幮l(wèi)民管理“國(guó)風(fēng)”、“花花公子”和“香榭麗舍”,這三家專門(mén)店以來(lái)。
發(fā)現(xiàn)顧客選擇成衣時(shí),對(duì)于服裝的尺寸總愛(ài)糾結(jié)在腰身和褲長(zhǎng)上。
因此切身考慮到顧客的實(shí)際需求,前幾天,她就通過(guò)煤市街服裝廠的蘇錦聯(lián)系了邊大媽。
希望能從街道縫紉社調(diào)配四個(gè)手藝較熟練的人,長(zhǎng)期在天橋百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)為顧客更改服裝。
這四個(gè)人的報(bào)酬按計(jì)件算,每日由殷悅麾下的幾家專賣(mài)店出,但對(duì)于拿著三家專賣(mài)店購(gòu)物小票的顧客提供的卻是免費(fèi)服務(wù)。
雙方順利達(dá)成合作協(xié)議后,殷悅還獲得了天橋百貨商場(chǎng)一方的大力支持和充分配合。
商場(chǎng)不但同意在一層大廳的樓梯左側(cè)設(shè)置接待柜臺(tái),增加了照明燈光燈設(shè)施,便于幾位裁縫們工作,而且還很贊賞殷悅能為現(xiàn)場(chǎng)秩序考慮提出的額外建議。
隨后就應(yīng)她的要求,果斷在地面上用黃線規(guī)劃了排隊(duì)的專用通道。
還安排電工,在接待柜臺(tái)上方用鐵架吊裝起一臺(tái)十八寸的大彩電給顧客們解悶。
結(jié)果本周周一,這四臺(tái)縫紉機(jī)一擺出來(lái),免費(fèi)服務(wù)剛打出招牌,果然迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅,獲得了廣大顧客們的好評(píng)和歡迎。
而且還有意外之喜,不但許多皮爾卡頓折扣尾貨店的顧客也希望能享受這樣的服務(wù)。
在雙方店鋪有效溝通過(guò)后,欣然加入到排隊(duì)的序列中。
就連許多在二樓買(mǎi)了布料打算自制服裝,或者外聘裁縫的人,看到一樓縫紉社這么火爆,又聽(tīng)說(shuō)是幾家專賣(mài)店指定的服務(wù)商,也主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)是否接受制衣業(yè)務(wù)。
這不,這第二天鬧得比昨天更忙,不但明顯拉動(dòng)了殷悅麾下專賣(mài)店和皮爾卡頓折扣店的營(yíng)業(yè)額。
就連縫紉社承接的制衣業(yè)務(wù)量和商場(chǎng)的客流量也有了一個(gè)較大幅度增加!
真可謂皆大歡喜。
而且店里還有一個(gè)殷悅沒(méi)有想到的好現(xiàn)象,那就是單客成交率提升了。
這就意味著店里的商品對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了更大的吸引力,熟客和回頭客較多,很可能也是因?yàn)樘峁┝诉@項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的促進(jìn)效果。
那么殷悅自然相信,等到這項(xiàng)服務(wù)被媒體報(bào)道更加廣為人知后,將會(huì)讓慕名而來(lái)的顧客達(dá)到一個(gè)更高的數(shù)字。
唯一讓人有點(diǎn)顧慮的就是太忙了,這點(diǎn)大大超出預(yù)計(jì),縫紉社好像有點(diǎn)吃不消啊。
這不,剛想到這里,殷悅的身邊就響起一個(gè)聲音,同樣提出了這個(gè)問(wèn)題。
“殷經(jīng)理,還好你還沒(méi)走,我有事跟你商量,是有關(guān)縫紉社的安排?,F(xiàn)在能談?wù)剢???
殷悅一轉(zhuǎn)頭,只見(jiàn)一個(gè)身著白襯衫,身形俊朗的男人,原來(lái)是街道服裝廠的廠長(zhǎng)蘇錦。
“哎,蘇廠長(zhǎng),你也在?有事請(qǐng)講,千萬(wàn)別客氣?!?
“是……是這樣的,你也看見(jiàn)了,縫紉社如今四個(gè)人根本就忙不過(guò)來(lái)。起碼得再調(diào)四個(gè)人過(guò)來(lái)才夠用,可是這地方就不夠了,恐怕得占用樓梯的另一面,你……你能不能……能不能……”
面對(duì)殷悅笑語(yǔ)盈盈,向來(lái)不知道害羞為何物的蘇錦,忽然有點(diǎn)緊張。
也不知怎么了就卡了殼兒,突然說(shuō)不下去了。
不過(guò)殷悅可是個(gè)能聽(tīng)話聽(tīng)音的聰明姑娘,自己就替他說(shuō)出來(lái)了。
“需要我跟商場(chǎng)方面溝通嗎?這是好事啊。商場(chǎng)也會(huì)支持的,我看沒(méi)問(wèn)題。就是縫紉社的人手夠嗎?都是業(yè)余時(shí)間才能去工作的大嬸大媽,有時(shí)間來(lái)這里的人本身就少,就是換班也會(huì)有困難的吧?”
“對(duì),確實(shí)是有點(diǎn)吃緊,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,工廠現(xiàn)在人手方面有點(diǎn)緩和了,可以抽出兩個(gè)人先幫幫忙,至少有助于解決打版制衣業(yè)務(wù)?!?
殷悅立刻痛快點(diǎn)頭。
“這樣啊,那我明天就跟商場(chǎng)方面協(xié)商。我覺(jué)得一上午的時(shí)間就差不多夠用了。這樣吧,你明天下午調(diào)人過(guò)來(lái),應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。”
“那……那可太好了,只是……還……還有一件事……”
“還有?”
面對(duì)殷悅意外加不解的眼神,蘇錦的心臟又猛然跳動(dòng)了兩下,登時(shí)語(yǔ)塞。
而隨即他便為自己的不爭(zhēng)氣感到了羞慚。
輕咳了兩聲,悄悄深吸一口氣,終于恢復(fù)了些鎮(zhèn)定,輕聲將自己的打算說(shuō)了出來(lái)。
“殷經(jīng)理,你安排縫紉社的人在現(xiàn)場(chǎng)改衣服,確實(shí)是高招,不但一石數(shù)鳥(niǎo),而且效果是真好。只是據(jù)我今天下午的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。就是具體尺寸問(wèn)題探討起來(lái)太耗時(shí)間和精力,顧客和裁縫師傅們往往得拿出尺子來(lái),當(dāng)面比量半天才能確定怎么改。這直接導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間的拉長(zhǎng)。其實(shí)有的顧客是比較聰明的,大概經(jīng)常自己做衣服,懂得用手指來(lái)測(cè)量,提前自己就捏好了,碰頭跟裁縫師傅一說(shuō)幾指就行。所以我就想,要是能讓所有的顧客提前心里有個(gè)譜兒,肯定提高效率。那不如……”
沒(méi)想到才說(shuō)到這里,聽(tīng)了蘇錦的這番話的殷悅卻一點(diǎn)就透,忍不住主動(dòng)接口。
“……不如我們準(zhǔn)備些量衣服的皮卷尺和紙筆來(lái)方便顧客,讓他們?cè)谂抨?duì)之前就量好記錄下來(lái)。太好了!蘇廠長(zhǎng),你這個(gè)建議太好了,還是你有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)啊。怪我沒(méi)想到,讓裁縫師傅們受累了。你放心,這件事我明天就落實(shí)。”
殷悅的回應(yīng)和贊賞讓蘇錦無(wú)法不充滿驚喜。
一是他沒(méi)想到殷悅的腦子快到這種程度,還真是跟聰明人說(shuō)話不費(fèi)勁。
二是他也是覺(jué)得自己的這點(diǎn)本事提不上趟,人家姑娘才是真有大才的主兒,這樣的夸獎(jiǎng)受之有愧。
于是忙不迭的謙虛起來(lái)。
“殷經(jīng)理,你千萬(wàn)別這么說(shuō)。你考慮的都是大事,哪想得到這些雞毛蒜皮的小事兒啊。我也是因?yàn)樘焯於甲聊プ鲆路氖聝?,才想到的。算不得本事。?
“不能這么說(shuō),能夠讓顧客滿意,就能增加銷(xiāo)量,這怎么會(huì)是小事?怎么就不是本事?蘇廠長(zhǎng)你提醒我真的是及時(shí)到位,我太感謝了。要不這樣吧,咱們不來(lái)虛的,干脆我給你買(mǎi)條煙吧,就算表一表心意。是牡丹還是希爾頓,你隨便選,別跟我客氣,也別嫌棄?!?
“???這怎么可以?不用不用。你感謝我?那我該怎么感謝你呢?就說(shuō)你每周都幫忙統(tǒng)計(jì)店里的貨物銷(xiāo)量,那才是真是幫了我的大忙。否則廠里怎么能運(yùn)轉(zhuǎn)這么良好,既沒(méi)有積壓,又能保持產(chǎn)量和利潤(rùn)同步增長(zhǎng)?”